Términos y Condiciones

Bienvenido a Fotos Profesionales. Al acceder y utilizar nuestro servicio aceptas los presentes Términos y Condiciones. Léelos con atención.

1. Definiciones

Servicio: la plataforma web y los productos de inteligencia artificial ofrecidos en fotosprofesionales.com y su aplicación asociada.
Usuario: cualquier persona que cree una cuenta o utilice el servicio.

2. Uso del servicio

Para utilizar el servicio debes tener al menos 18 años o contar con el consentimiento expreso de tu tutor legal. Te comprometes a proporcionar información veraz y a no utilizar el servicio para fines ilícitos, discriminatorios, difamatorios o que vulneren derechos de terceros.

3. Contenido del usuario

Al subir selfies o cualquier material a la plataforma declaras ser el titular de los derechos necesarios o contar con autorización expresa de las personas que aparecen en las imágenes. Los retratos generados son de uso personal y/o comercial del usuario que los solicitó, siempre que sea la persona representada.

4. Política de reembolso

Ofrecemos devolución del 100% si se cumplen los siguientes cinco requisitos:

1. No se generaron fotos con tu cuenta.
2. Seguiste todas las instrucciones indicadas al subir tus selfies.
3. No descargaste ninguna de las fotos generadas.
4. Solicitaste el reembolso dentro de los 7 días posteriores a la compra.
5. No utilizaste la opción de «fotos de equipo».

5. Pagos y facturación

Los pagos se procesan a través de Stripe, cumpliendo con los estándares PCI-DSS. Los precios mostrados no incluyen IVA salvo indicación contraria. Puedes descargar tu factura en formato PDF desde la sección correspondiente de tu cuenta.

6. Privacidad

El tratamiento de tus datos se rige por nuestra Política de Privacidad. Tus fotos y el modelo personalizado se eliminan automáticamente a los 30 días.

7. Propiedad intelectual

El software, la marca y los algoritmos que componen la plataforma son propiedad de AI Global Business & Solutions. Los retratos generados a partir de tus selfies te pertenecen, en los términos indicados en la sección 3.

8. Limitación de responsabilidad

El servicio se ofrece «tal cual», sin garantías de resultados específicos. La calidad de los retratos depende en gran medida de la calidad y variedad de las selfies proporcionadas. En ningún caso seremos responsables por daños indirectos o lucro cesante derivados del uso del servicio.

9. Modificaciones

Nos reservamos el derecho de actualizar estos Términos. Notificaremos los cambios materiales por correo electrónico o mediante un aviso visible en la plataforma.

10. Contacto

Para cualquier consulta relacionada con estos Términos, escríbenos a soporte@fotosprofesionales.com.